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Espaço Viver Bem da Unimed Leste Paulista mantém acreditação

Ambiente continua com o selo de excelência da ONA

02/09/2020 17:36 | Última Atualização 02/09/2020 17:36

​Em agosto, a Medicina Preventiva da Unimed Leste Paulista recebeu a auditoria de manutenção do selo da Organização Nacional de Acreditação (ONA) para o Espaço Viver Bem, de São João da Boa Vista, que teve sua excelência comprovada.

O recurso próprio da Cooperativa já tem o Selo Nível 3 - Acreditado com Excelência, mas dessa vez o principal objetivo da avaliação era garantir a continuidade das boas práticas adotadas e a manutenção da qualidade do serviço e dos cuidados dispensados aos beneficiários, proporcionando-os em ambiente seguro e dentro dos padrões de excelência.

Devido à pandemia do novo coronavírus, a avaliação foi realizada via monitoramento remoto por videoconferência, para segurança dos profissionais envolvidos e para certificar manutenção da acreditação.

A avaliação de manutenção ocorreu em 17 de agosto, pelo IQG - Health Service Accreditation, por meio de sua equipe técnica, que abordou os requisitos do Manual da ONA, os desafios sistêmicos, pontos fortes e as evidências de conformidade dos processos.

Espaço Viver Bem: pioneiro no selo nível III
O Espaço Viver Bem da Unimed Leste Paulista foi primeiro da área de abrangência da Unimed Leste Paulista a receber a certificação da ONA, inclusive, o de Acreditado com Excelência, selo que é mantido com segurança e conferido pela organização.

Para a coordenadora e médica responsável do Espaço Viver Bem, Dra. Márcia Cachola, confirmar o Selo de Acreditado com Excelência Nível III, nível máximo, cumpre os padrões de qualidade e segurança de excelência no cuidado centrado ao paciente, demonstrando uma cultura organizacional de melhoria contínua com maturidade institucional. E, para o beneficiário que utiliza o serviço, há mais tranquilidade e segurança na assistência que estará recebendo.

“Outro fator importante é a satisfação do cliente e a qualidade dos processos realizados pela equipe multiprofissional”, complementa a coordenadora.

O que é acreditação do ONA?
A Acreditação é um método de avaliação e certificação que busca, por meio de padrões e requisitos previamente definidos, promover a qualidade e a segurança da assistência no setor de saúde. Para ser acreditada, a organização precisa comprovadamente atender aos padrões definidos pela ONA, reconhecidos internacionalmente.

Realizado de forma voluntária e reservada, o método de avaliação para Acreditação não tem caráter fiscalizatório e constitui, essencialmente, um programa de educação continuada das organizações prestadoras de serviços de saúde, revisto periodicamente para estimular a melhoria contínua.
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