Comando para Ignorar Faixa de Opções
Ir para o conteúdo principal
Logon

 

SAC: 0800 -772 3030   |
HTML do menu mobile
Navegar para Cima

Skip Navigation LinksGlobal-Healthcare-Life-Science

Global Healthcare & Life Science

Evento contou com a presença do Dr. Greg McDavitt

05/10/2020 11:54 | Última Atualização 05/10/2020 11:54

​​Para exemplificar como uma plataforma digital pode melhorar a forma como os pacientes do mundo inteiro consomem os serviços de saúde, o CLIC contou com a presença do Dr. Greg McDavitt, diretor de Global Healthcare & Life Science na Salesforce dos EUA, empresa que oferece soluções de gerenciamento de relacionamento.

O médico e diretor trouxe detalhes sobre os processos da plataforma de CRM integrada, abordando especificamente a indústria da saúde. Foram apresentados casos de sucesso de operadoras internacionais de planos, como a UnitedHealthcare, a Blue Shield of California e a Humana, que obtiveram ótimos resultados, mais satisfação por parte dos clientes e maior eficiência operacional.

Greg apresentou o serviço Health Cloud, que fornece rastreamento de contatos, monitoramento de pacientes e acompanhamento automatizado para responder rapidamente a qualquer emergência de saúde. “O objetivo dos serviços é minimizar os impactos na experiência do cliente. Para isso, oferecemos uma visão holística da jornada do paciente”, pontuou.

Como foi simulado durante o evento, a plataforma pode ajudar a identificar potenciais clientes com segmentação de público-alvo, a alcançá-los com anúncios, a monitorar e responder as menções nas redes sociais, entre outras estratégias de marketing de relacionamento. Quando questionado sobre a privacidade de dados nesses casos, Dr. Greg respondeu que segurança de dados é um assunto que a Salesforce leva muito a sério, principalmente por ter confiança como um dos valores principais da organização e que tem certificações em diversos países.

Outras Notícias

 

 

Unimed Sorocaba realiza aula de pós-graduação em APShttp://portalantigo.unimedfesp.coop.br/unimed-sorocaba-realiza-aula-inaugural-de-pos-graduação-em-atencao-primaria-a-saudeUnimed Sorocaba realiza aula de pós-graduação em APS
TESTE 2http://portalantigo.unimedfesp.coop.br/teste-2TESTE 2
SAC Presencial está de casa novahttp://portalantigo.unimedfesp.coop.br/sac-presencial-esta-de-casa-novaSAC Presencial está de casa nova
Oficinas de MBE iniciam os estudos de 2016http://portalantigo.unimedfesp.coop.br/oficinas-de-mbe-iniciam-os-estudos-de-2016Oficinas de MBE iniciam os estudos de 2016

+ Ver todas as notícias

COPYRIGHT

Copyright © 2019 - Unimedfesp.com.br - Aviso geral de privacidade e proteção de dados Rua José Getúlio, 78/90 - Aclimação - São Paulo - SP - CEP 01509-000 - Tel:(11)2146-2500 

CERTIFICAÇÃO

Unimed Fesp 2016