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Unimed Salto/Itu conquista certificação ISO 9001

O selo representa a qualidade dos serviços da cooperativa

23/04/2020 15:03 | Última Atualização 23/04/2020 15:07

​​Neste mês de abril, a Unimed Salto/Itu conquistou o selo ISO 9001, uma importante certificação que demonstra o compromisso da cooperativa com a qualidade na prestação de serviços e com a melhoria contínua de seus processos e atendimento aos clientes.

A certificação foi emitida pela DNV GL, após processo de auditoria realizado em fevereiro. "A certificação da ISO é a concretização do nosso compromisso de oferecer o melhor atendimento ao cliente, além, é claro, de proporcionar a melhor estrutura para nossos médicos cooperados, colaboradores e parceiros", comenta o diretor-presidente da Unimed Salto/Itu, Dr Arnaldo Passafini Neto.

Boas práticas de gestão e excelência nos serviços
As normas de certificação da ISO (International Organization for Standardization) estabelecem para as empresas requisitos internacionais que devem ser seguidos nos seus sistemas de gestão da qualidade. Com isso, o objetivo é padronizar processos e garantir maior eficiência e solidez à organização. Além da certificação da ISO 9001:2015, a Unimed Salto/Itu tem, desde 2018, o Selo Prata de Governança e Sustentabilidade, conferido pelo Sistema Unimed, e que também reconhece as boas práticas de gestão da cooperativa.

Com o compromisso de ser uma referência em saúde na região, a Unimed Salto/Itu busca não apenas atender a normas e requisitos técnicos, mas promover o melhor acolhimento ao paciente em todas as suas unidades de atendimento, com treinamentos constantes a médicos e colaboradores, com projetos de expansão do seu atendimento próprio, com aquisições de modernos aparelhos e ampliação dos seus centros de diagnóstico, e principalmente com a construção de seu novo hospital, que será iniciada em breve.

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